仕事内容

グランドスタッフとは空港で働く人のことです。空港内にはたくさんの乗降客がいるので、その人達に対してサービスを提供します。航空券の確認や手続き、パスポートの確認などの業務があります。

現在では専用の端末を用いて行いますが、人間がきちんと確認をすることは大切です。乗降客の中には外国人も含まれているので、語学力も要求されます。特に国際線の業務を行う場合はきちんと英語を話すことができる必要があります。

グランドスタッフはシフト制で働いていて、かなり体力を消費します。空港の施設内を走り回りながら業務をこなしていきます。乗客に対するアナウンスを行ったり、乗客からの質問に答えたりもします。

向いている人

空港は朝から深夜まで開いています。その時間の中で交代しながらグランドスタッフは働きます。グランドスタッフは落ち着いて座っていられる時間はほとんどありません。

常に動き回りながら乗降客への対応をしています。そのため、体力があり、元気で明るい人が向いています。日本人だけではなくて、外国人とも接しますし、子供からお年寄りまであらゆる乗客の相手をしなければいけません。

したがって、他人と接することが好きな人が向いています。また、常に神経を集中させておく必要があり、細かいミスは許されません。責任感を持って、様々なことに注意をしながら仕事ができる人が向いています。

収入

収入は大体200万から400万の間であることが多いです。航空会社によって異なり、勤務年数が上がれば収入アップが期待できます。特別な資格が必要なわけではなくて、会社の採用試験に合格すれば働くことができます。航空会社が直接募集しているわけではなくて、関連会社が採用を行っていることが多いです。

なるには

グランドスタッフになりたい方は英語の能力を高めておきましょう。どの空港で仕事をするかにもよりますが、語学の能力を存分に活かすことができます。日常的に英語を使用できる環境で仕事ができるかもしれません。

グランドスタッフは派遣社員として働いている人が増えています。経験を積み重ねていけば、最終的には正社員への道も開いてきます。まずは派遣社員でもいいので就職をして、グランドスタッフとしての仕事を行いましょう。

グランドスタッフの仕事は多岐にわたるので、それらを覚えるだけでも最初は大変です。それに加えて、英語の能力も上げていかなければいけません。グランドスタッフは非常にやりがいのある仕事なので、努力して立派な仕事ができるようになりましょう。